1. Splošne določbe
Ti prodajni pogoji opredeljujejo pogoje uporabe storitev in nakupa izdelkov, ki jih ponuja Rocky’s Garage, registrirana mehanična delavnica in tuning center. Z uporabo naših storitev ali nakupom izdelkov prek spletne strani, elektronske komunikacije ali osebno v poslovalnici uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi prodajnimi pogoji in jih v celoti sprejema.
2. Dejavnost
Rocky’s Garage je specializiran za: chiptuning in preoblikovanje ECU-jev, izboljšave zmogljivosti in vzdrževanje vozil skupine VAG (Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra), prodajo licenciranih tuning delov svetovno priznanih proizvajalcev, kot so BorgWarner, TurboTotal, K&N in drugi. Podjetje je registrirani partner RaceLimit in izvaja licencirani chiptuning po najvišjih industrijskih standardih. Ponudba vključuje skrbno izbrano paleto delov za zmogljivost – od športnih izpušnih sistemov, hladilnikov polnilnega zraka in zračnih filtrov do vizualnih nadgradenj in profesionalne opreme za tuning ECU-jev.
3. Cene in razpoložljivost
Vse cene so v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če ni navedeno drugače. Cene, promocijske ponudbe in razpoložljivost izdelkov se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Fotografije izdelkov so zgolj ilustrativne in se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskega izdelka.
4. Načini in pogoji plačila
Stranke lahko plačajo na naslednje načine: gotovina na poslovalnici, bančna transakcija (po ponudbi/predračunu) in prek spleta prek sistemov Monri Payments in WSPay. Naša spletna stran omogoča varna spletna plačila prek sistemov Monri Payments in WSPay. Plačilo je mogoče z naslednjimi karticami: Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover in American Express. Vsi plačilni sistemi zagotavljajo visoko raven zaščite osebnih in kartičnih podatkov prek SSL šifriranja in 3D Secure avtentikacije, kar zagotavlja varen nakup. Plačilo je možno samo v evrih (EUR).
5. Dostava in prevzem izdelkov
Izdelki se dostavljajo prek pogodbenih dostavnih služb ali pa jih je mogoče osebno prevzeti na poslovalnici. Dobavni rok je odvisen od razpoložljivosti izdelka in lokacije stranke, o čemer je stranka obveščena ob oddaji naročila. Rocky’s Garage ne odgovarja za zamude pri dostavi, ki jih povzročijo tretje osebe (dostavne službe, dobavitelji itd.).
6. Servisne in tuning storitve
Vse storitve in tuning postopke izvaja izključno strokovno in pooblaščeno osebje, v skladu s tehničnimi standardi in varnostnimi smernicami proizvajalca. Vgradnja tuning delov in preoblikovanje ECU se izvajajo izključno s predhodnim soglasjem uporabnika. Rocky’s Garage ne prevzema odgovornosti za morebitne tehnične težave ali škodo, ki so nastale kasneje in niso neposredno povezane z izvedenim postopkom.
7. Reklamacije in vračila
Stranka ima pravico do reklamacije v primeru: pokvarjenega ali poškodovanega izdelka, nepravilno dobavljenega izdelka, nepravilno opravljenih storitev. Reklamacijo je treba oddati pisno na elektronski naslov: info@rockysgarage.info, s priloženim računom in opisom težave. Rocky’s Garage se zavezuje, da bo na reklamacijo odgovoril v 15 dneh od prejema. Izdelek je mogoče vrniti le, če izdelek ni bil uporabljen, poškodovan ali nameščen in je vrnjen v originalni embalaži.
8. Odgovornost
Rocky’s Garage ne prevzema odgovornosti za: škodo, ki nastane zaradi uporabe delov, ki jih je zagotovila stranka, napake, ki so nastale zaradi prejšnjih tehničnih napak vozila, nepooblaščene modifikacije vozila, ki niso bile izvedene v delavnici. Vsi postopki uglaševanja, ki vključujejo spremembe tovarniških nastavitev motorja, se izvajajo na odgovornost lastnika vozila.
9. Varstvo osebnih podatkov
Rocky’s Garage spoštuje zasebnost svojih strank in obdeluje osebne podatke v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR). Podatki se uporabljajo izključno za izpolnjevanje naročil, plačil in komunikacijo z uporabniki ter se ne delijo s tretjimi osebami, razen če je to potrebno za izvedbo storitve (npr. dostavne službe, ponudniki plačilnih storitev).
10. Končne določbe
Rocky’s Garage si pridržuje pravico do spremembe teh prodajnih pogojev brez predhodnega obvestila. Priporočljivo je redno preverjati stran za morebitne posodobitve. V primeru spora je pristojno občinsko sodišče glede na sedež Rocky’s Garage.
